Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le présent site elegance-tailleur.fr est édité par :
L'Atelier Bar à Couture – immatriculée au RCS de Metz sous le n° 842 114 035
Représentée par sa dirigeante : Gabrielle AMORIM
Contact : gabrielle@elegance-tailleur.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le site collecte et traite les données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via Google Analytics, Google Search Console et CookieYes)
• Données clients : nom, prénom, adresse, téléphone, email, historique d’achats (via WooCommerce)
• Données de paiement : coordonnées bancaires ou PayPal (transmises directement au prestataire PayPal, non conservées par elegance-tailleur.fr)
• Données marketing : adresse email et préférences de communication (via Brevo – anciennement Sendinblue)
• Cookies : préférences de navigation, consentement (via CookieYes)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, livraisons et factures (WooCommerce)
• Traitement des paiements sécurisés (PayPal)
• Gestion des relations clients et envoi d’informations commerciales (Brevo)
• Analyse de l’audience et amélioration du site (Google Analytics, Search Console)
• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, conservation des preuves)
• Gestion du consentement aux cookies (CookieYes)

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (commandes, paiements, livraisons)
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, droit fiscal)
• Le consentement (inscription à la newsletter, cookies de mesure d’audience)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

5. Destinataires et transferts de données

Les données sont destinées exclusivement à la société L'Atelier Bar à Couture.
Certains sous-traitants traitent vos données pour notre compte :

• OVH (hébergement)
• WooCommerce (gestion des commandes)
• PayPal (paiement – transferts de données hors UE possibles, soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne)
• Brevo (Sendinblue) (emails marketing – hébergement UE)
• Google Analytics & Search Console (analyse – transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types)

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de paiement : uniquement pendant la transaction (non conservées par elegance-tailleur.fr)
• Données marketing (Brevo) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
• Cookies : maximum 13 mois

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : gabrielle@elegance-tailleur.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience et analyser les performances (Google Analytics)
• Faciliter la navigation et la gestion du panier (WooCommerce)
• Assurer la sécurité des paiements (PayPal)
• Gérer le consentement (CookieYes)

Lors de votre première visite, un bandeau CookieYes vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

Mis à jour le 21/08/2025